党的群众路线教育实践活动包括两个相互分立同时又紧密联系的层面，教育与实践，也即“知”与“行”。其中“知”是基础、是前提，“行”是重点、是关键。知行合一是马克思主义认识论的根本要求，同时也是马克思主义群众观的应有之义。贯彻党的群众路线，务必做到知行合一，既要在思想上扎根，更要在行动上落实。

　　要做到知行合一，就必须坚定理想信念。理想信念是共产党人的政治灵魂与战胜各种艰难险阻的精神支柱，是群众路线教育实践活动的先导与动力。做到虔诚笃信、矢志不移。值得指出的是，共产主义理想绝不是虚无缥缈的“空中楼阁”，而是充满人文关怀的崇高信仰，强调人的全面自由发展是其核心理念，正如马克思在《共产党宣言》中指出的那样：“在那里，每个人的自由发展是一切人的自由发展的条件。”因此，贯彻党的群众路线，坚定理想信念，首先必须恪守全心全意为人民服务的根本宗旨，始终把人民群众的根本利益放在最高位置。此外，坚持理想信念还意味着每一位共产党员必须从自己的本职工作做起、从身边的一点一滴做起，以此把理想信念与现实行动统一起来，把践行中国特色社会主义共同理想与坚定共产主义远大理想统一起来。

　　要做到知行合一，就必须坚持问题导向。坚持问题导向、解决突出问题，是党的群众路线教育实践活动的重要特点，同时也是确保活动取得实效的关键。人民群众的诉求是党和政府工作的出发点也是其最终归宿，唯有切实有效解决群众反应强烈的突出问题，才能赢得广大人民群众的肯定和拥护。坚持问题导向，能够把群众路线教育实践活动的形式与内容有机地统合起来，可以有效避免陷入以形式主义反对形式主义、以官僚主义反对官僚主义的“怪圈”。坚持问题导向，就必须深入群众生活、倾听群众心声，想群众之所想、急群众之所急。同时，还应采取积极有效的举措，及时回应群众提出的问题，真正为群众排忧解难。

　　要做到知行合一，就必须结合日常工作。保持党同人民群众的血肉联系是一个永恒的主题。作风建设不可能也不应当一蹴而就、“毕其功于一役”，许多问题还要靠日常性工作加以解决。贯彻党的群众路线，既要立足当前、解决现实问题，同时又要着眼长远、建立长效机制。开展群众路线教育实践活动，不仅不应当对党员干部的日常工作造成不必要的干扰，相反还应与其紧密地结合起来，以日常工作为载体不断深化群众路线教育实践活动。此外，还应把活动中的好思想与好做法制度化、常态化，在巩固活动成果的同时更好服务日常工作。

　　要做到知行合一，就必须让人民评判。开展群众路线教育实践活动，是坚持人民当家作主的重要体现，其本质就是中国式民主。习近平总书记指出，人民是我们党各项工作的最高裁决者和最终评判者。群众路线教育实践活动的成效如何，是否解决了实际问题，人民满意是根本标准，人民群众最具有发言权。为此，广大党员、干部要以更加开阔的胸怀、更加虚心的态度主动接受人民评判，畅通人民参与评判的渠道。要坚持开门搞活动，优化群众参与的各项制度机制，使群众的监督、评议更加科学有序。同时还有对人民的评判加以及时回应，群众不满意的地方要及时整改。此外，必须着力改变领导干部绩效评估“对上不对下”的错误理念，切实提高人民满意度在领导干部绩效评估中的权重，把人民满意度测评结果作为领导干部选拔及其职位晋升的重要考量。（公共服务教研室 刘召）