4月13日上午，江苏省信访局原巡视员张云泉同志为年轻干部培训班学员专题讲授《居安思危、切实历练好做群众工作的真本领》。

   张云泉是党的十七大、十八大代表、中共江苏省委第十一届委员会委员，曾获得全国优秀共产党员、全国劳动模范、全国道德模范、全国“人民满意的公务员”、100位新中国成立以来做出突出贡献的英雄模范人物、60位新中国成立以来最具影响力的劳动模范等荣誉称号。他从“确立以人民为中心的指导思想，认真负责的接待好每一位来访群众，认真处理好群众的每件诉求，以高度的责任意识和大爱情怀处理好老上访户问题，探索掌握处理疑难信访问题的方法和技巧，以思想上的高境界跨越工作中的高难度”六个方面，回顾了中华民族百年屈辱和奋斗历史，尤其是中国共产党带领全国人民开展艰苦卓绝斗争、赢得解放的伟大历程，回忆了自己的成长经历，重温了自己保家卫国、服务人民的初心，讲述了从事信访工作以来奉献信访事业、服务信访群众的动人事迹。

   张云泉结合杨根思同志“在革命战士面前，不相信有完不成的任务，不相信有克服不了的困难，不相信有战胜不了的敌人”的“三个不相信精神”，进一步诠释了当前南通干部激发干事创业“狼性”要求。他与学员分享了他做好群众工作的“五心精神”：一是对群众要有热心；二是对群众反映的困难要有同情心；三是为群众办事要讲诚心；四是遇到困难和阻力要有攻坚克难的决心；五是对一时解决不了的问题要有不懈努力的恒心。他的讲座内容丰富、内涵深刻，思想性实践性都很强，深深感动了年轻干部培训班的每一位学员。

   张云泉的授课多次获得学员自发的热烈鼓掌。大家纷纷表示，张云泉是广大年轻干部的学习标杆，是我们熟悉而亲切的身边榜样。要踏踏实实做好本职工作，用为民解难、为党分忧的实际行动，在新时代伟大实践中彰显人生价值。

（教务处  钱雪琴）